Bonjour à tous,
Aujourd’hui je vous présente une nouvelle solution qui va donner un grand coup de pouce aux e-commerçants.
Vous connaissez surement les différentes solutions de gestion d’avis client du marché, des sites dis tiers de confiance comme TrustPilot, Avis Vérifiés, ekomi, trusted shops ou encore Yotpo.
Le principe de base de la Société des Avis Garantis est de certifier d’une part les avis client en garantissant qu’ils ont été écris par de vrais acheteurs mais aussi de certifier les marchands grâce à un indice de transparence publié sur la page de certificat du commerçant.
Grâce à ce fonctionnement le commerçant peut modérer lui même les avis de ses clients tout en sachant que son indice de transparence sera publié. Le consommateur final quant à lui peu savoir précisément quelle crédibilité il peut apporter aux avis qu’il voit.
Ainsi les deux parties sont gagnantes, d’une part le commerçant gagne du temps dans la gestion de ses avis et d’autre part l’utilisateur bénéficie d’une information claire et précise.
Venons en aux exemples, voici un screenshot du backoffice de gestion d’avis:
Grâce à ce BackOffice, vous pouvez gérer simplement et rapidement tous les avis de vos clients. Bien entendu vous engagez votre responsabilité lors de la modération des avis.
Pour garantir l’internaute qu’il a accès à une information transparente, la Société des Avis Garantis publiera sur la page dédiée à votre site un indice de transparence:
Pour essayez gratuitement la solution, vous pouvez télécharger le module prestashop d’avis client ici.
Ou vous rendre sur l’accueil du site: Société des avis garantis